據統計，目前全國企業用戶自有資產的10kV及以上變(配)電站逾400萬個，運維服務分為自主運維和外包托管，無論是哪種形式，企業用戶站目前還基本都停留在傳統的依靠人力巡視、值守為主的運維方式，即便是極少數企業建立了電站自動化系統，其系統也基本停留在十幾年前的技術水平，且受限于管理水平和技術能力的缺陷，應用效果極不理想?？梢哉f，目前企業用戶站的服務市場，集中表現為以下特點“數量多”、“價格亂”、“成本高”、“增值無”。