云運維中心值班人員發現變電所異常告警時，會立即通知搶修人員并開具“云運維故障搶修任務單”，搶修人員根據任務單到現場在最短時間內進行故障處理，確保用戶能夠正常有效的用電。故障處理結束將任務單填寫完成后交回云運維中心進行存檔。

　　在整個故障搶修過程中，云運維中心都能夠對車輛的實時路線及變電所內搶修實時情況進行監控，能夠及時協調與調度。